{"id":3018,"date":"2020-09-09T14:44:00","date_gmt":"2020-09-09T13:44:00","guid":{"rendered":"https:\/\/rightcom.intside.co\/fr\/blog\/"},"modified":"2023-07-29T16:42:57","modified_gmt":"2023-07-29T15:42:57","slug":"5-conseils-pour-rester-en-securite-dans-une-file-dattente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/blog\/5-conseils-pour-rester-en-securite-dans-une-file-dattente\/","title":{"rendered":"5 conseils pour rester en s\u00e9curit\u00e9 dans une file d’attente"},"content":{"rendered":"\n

Une s\u00e9rie sur les dangers de la gestion des files d’attente pendant la pand\u00e9mie de Covid 19 : deuxi\u00e8me partie<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Aucune file d’attente en quarantaine<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Le verrouillage obligatoire vous a donn\u00e9 un sentiment de s\u00e9curit\u00e9. Personne ne devait quitter la maison. Vous \u00eates rest\u00e9 en s\u00e9curit\u00e9 et en bonne sant\u00e9 \u00e0 la maison. Cependant, ce n’est pas un mode de vie durable. L’homme a besoin de manger, les entreprises doivent prosp\u00e9rer et les factures doivent \u00eatre pay\u00e9es. Apr\u00e8s le confinement, l’id\u00e9e de quitter la s\u00e9curit\u00e9 de votre maison pourrait vous donner des frissons dans le dos. Au d\u00e9but, nous \u00e9tions tous prudents. Masque en place et d\u00e9sinfectant \u00e0 port\u00e9e de main. Les transports en commun avaient cr\u00e9\u00e9 l’espacement indispensable. Les gens observaient l’hygi\u00e8ne personnelle en public et c’\u00e9tait un soulagement. Au d\u00e9but, vous avez suivi les taux d’infection et de mortalit\u00e9 car vous pensiez qu’il y avait de l’espoir. Malheureusement, il n’y a jamais eu autant de morts dans l’histoire du temps.<\/p>\n\n\n\n

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Long, unending queues is the new normal<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Plus de files d’attente apr\u00e8s la quarantaine<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Les portes sont ouvertes maintenant. Vous \u00eates libre de sortir de la maison. Il y a des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 respecter. Cependant, aussi humain que vous soyez, avec le temps, vous avez moins peur. Vous ne suivez plus les taux de mortalit\u00e9 et d’infection. Vous voulez juste que les choses reviennent \u00e0 la normale. Les r\u00e8gles deviennent laxistes. Les choses se sont effondr\u00e9es. Il y a tellement de tendances post-confinement qui vous feront peur.<\/p>\n\n\n\n

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  • J’ai vu un homme se d\u00e9barrasser du d\u00e9sinfectant qu’un agent de s\u00e9curit\u00e9 lui avait donn\u00e9 en entrant dans un restaurant<\/li>\n\n\n\n
  • Apr\u00e8s avoir visit\u00e9 un centre commercial \u00e0 plusieurs reprises, j’ai r\u00e9alis\u00e9 que le pistolet de temp\u00e9rature avait une lecture statique de 35,5 degr\u00e9s Celsius.<\/li>\n\n\n\n
  • La tendance la plus effrayante actuellement est que les gens se couvrent uniquement la bouche avec le masque nasal – la chose m\u00eame qui les prot\u00e8ge doit les \u00e9touffer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Comme je l’ai partag\u00e9 dans le post pr\u00e9c\u00e9dent, l’acc\u00e8s \u00e0 tout en ligne est encore une nouveaut\u00e9 en Afrique. Les gens sont toujours mal \u00e0 l’aise avec les paiements en ligne. La fraude par mobile money est le pire ennemi des paiements par mobile money. La plupart du temps, vous ne pouvez r\u00e9soudre les probl\u00e8mes qu’en parlant \u00e0 un agent #exp\u00e9rienceclient en personne. Vous \u00eates plus que susceptible de rejoindre une file d’attente lorsque vous arrivez sur les lieux. C’est un effet secondaire des protocoles de distanciation sociale. Vous souvenez-vous des tendances post-quarantaine que j’ai partag\u00e9es plus t\u00f4t ? Maintenant, imaginez que vous rencontriez ces personnes l\u00e0 o\u00f9 vous souhaitez mener vos affaires : un client insensible, un agent de s\u00e9curit\u00e9 nonchalant et un client ignorant. Et s’ils sont tous infect\u00e9s ? Selon vous, quelles sont vos chances de laisser l\u00e0-bas Covid 19 libre?<\/p>\n\n\n\n

    Cinq conseils pour rester en s\u00e9curit\u00e9 dans une file d’attente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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    Lorsque vous entrez dans les locaux et rejoignez une file d’attente, vous devez vous assurer que vous vous prot\u00e9gez ainsi que ceux qui vous entourent. N’h\u00e9sitez pas \u00e0 insister pour que quelqu’un suive les protocoles. Il y a les plus \u00e9videntes : masquez-vous le nez, lavez-vous les mains et d\u00e9sinfectez-vous r\u00e9guli\u00e8rement. Apr\u00e8s beaucoup de recherches et d’observations, voici cinq conseils en or pour vous aider \u00e0 rester en s\u00e9curit\u00e9 dans la file d’attente :<\/p>\n\n\n\n

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    1. Dans la mesure du possible, prenez rendez-vous en ligne. Cela vous aidera \u00e0 r\u00e9duire le temps que vous passez avec d’autres personnes \u00e0 l’ext\u00e9rieur<\/li>\n\n\n\n
    2. D\u00e9sinfectez votre si\u00e8ge et maintenez-le jusqu’\u00e0 ce que vous soyez servi<\/li>\n\n\n\n
    3. Prenez vos propres stylos et morceaux de papier au cas o\u00f9 vous auriez besoin de noter quelque chose<\/li>\n\n\n\n
    4. Rappelez-vous toujours de maintenir la distance de deux m\u00e8tres entre vous et tout le monde<\/li>\n\n\n\n
    5. Ne touchez personne ni aucune surface \u00e0 moins que cela ne soit absolument n\u00e9cessaire. D\u00e9sinfectez ou lavez-vous les mains juste apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 en contact avec quoi que ce soit.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Dans nos prochains \u00e9pisodes, nous discuterons de la mani\u00e8re dont les entreprises g\u00e8rent les probl\u00e8mes actuels li\u00e9s aux longues files d’attente et nous proposerons des solutions qui pourraient aider \u00e0 la gestion des files d’attente. Si vous \u00eates chef d’entreprise, vous pouvez consulter nos solutions Covid 19 gratuites pour am\u00e9liorer votre #exp\u00e9rience client<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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