NSIA Banque a choisi RightCom pour l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience client dans tout son r\u00e9seau d’agences en C\u00f4te d’Ivoire. Nous sommes ravis de compter l’une des plus grandes banques de la r\u00e9gion dans notre portefeuille client\u00e8le. <\/p>\n\n\n\n
Cette nouvelle collaboration permettra de transformer non seulement l’exp\u00e9rience des clients dans toutes les agences du pays mais \u00e9galement la relation client au travers de tous les canaux digitaux.<\/p>\n\n\n\n
Actuellement en cours de d\u00e9ploiement, l’ensemble des solutions devraient \u00eatre op\u00e9rationnelles avant 2021. NSIA b\u00e9n\u00e9ficiera de toute notre plateforme RightCom XP<\/a> en particulier les logiciels de mesure de satisfaction client<\/a>, de gestion de file d’attente<\/a>, d’affichage dynamique<\/a> et de business intelligence<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A propos du Groupe NSIA<\/p>\n\n\n\n Le Groupe NSIA se positionne comme le premier groupe financier africain de r\u00e9f\u00e9rence, leader en bancassurance, performant et attractif, qui permet au plus grand nombre d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des solutions de qualit\u00e9, adapt\u00e9es et innovantes. Le Groupe NSIA dispose d\u2019un important r\u00e9seau Assurances en Afrique de l\u2019Ouest et Centrale, et de cinq (5) Banques en Afrique de l\u2019Ouest. Nous affirmons notre ambition de devenir le leader de la bancassurance dans la zone CIMA par le d\u00e9veloppement de la banque de d\u00e9tail et par la mise en place d\u2019un suivi de l\u2019impact environnemental et social des projets financ\u00e9s et\/ou assur\u00e9s. Aujourd\u2019hui, le groupe NSIA a pour coeur de m\u00e9tier l\u2019assurance et la banque, mais exerce \u00e9galement dans les secteurs de la finance, l\u2019immobilier et des technologies.<\/p>\n\n\n\n A propos de RightCom<\/p>\n\n\n\n RightCom fournit aux organisations de toutes tailles des solutions d’exp\u00e9rience client SaaS qui donnent aux employ\u00e9s les donn\u00e9es d’exp\u00e9rience en temps r\u00e9el dont ils ont besoin pour fournir le meilleur service client. Les produits de la soci\u00e9t\u00e9 comprennent RightSurvey, RightCare, RightQ, RightFlow, RightData, RightTime, RightPlayer. RightCom est leader en gestion d’exp\u00e9rience client en Afrique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" NSIA Banque a choisi RightCom pour l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience client dans tout son r\u00e9seau d’agences en C\u00f4te d’Ivoire. Nous sommes ravis de compter l’une des plus grandes banques de la r\u00e9gion dans notre portefeuille client\u00e8le. Cette nouvelle collaboration permettra de transformer non seulement l’exp\u00e9rience des clients dans toutes les agences du pays mais \u00e9galement la […]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":5510,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-5310","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communiques-et-actualites"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5310"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5310\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5313,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5310\/revisions\/5313"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5310"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}