{"id":6497,"date":"2024-06-27T12:57:43","date_gmt":"2024-06-27T11:57:43","guid":{"rendered":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/blog\/"},"modified":"2024-06-27T12:57:45","modified_gmt":"2024-06-27T11:57:45","slug":"tmb-congo-choisit-rightcom-pour-le-service-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/blog\/tmb-congo-choisit-rightcom-pour-le-service-client\/","title":{"rendered":"TMB Congo choisit RightCom pour le service client"},"content":{"rendered":"\n<p>RightCom, la soci\u00e9t\u00e9 pan-africaine de gestion d&rsquo;exp\u00e9rience client annonce que la Banque TMB a choisit RightCom pour l&rsquo;impl\u00e9mentation de son programme de service client au Congo. Cette collaboration entre les deux institutions permettra aux clients d&rsquo;avoir une exp\u00e9rience am\u00e9lior\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A propos de <a href=\"https:\/\/tmb.cd\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TMB<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La TMB est une banque commerciale bas\u00e9e en R\u00e9publique d\u00e9mocratique du Congo (RDC), dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 \u00e0 Lubumbashi. La banque a commenc\u00e9 ses op\u00e9rations en 2004. La TMB op\u00e8re dans tous les secteurs du march\u00e9 bancaire local, notamment dans la banque de d\u00e9tail, la banque aux PME, la banque aux entreprises et la banque mobile. La banque est r\u00e9glement\u00e9e par la Banque centrale du Congo et est membre de l&rsquo;Association congolaise des banques.<\/p>\n\n\n\n<p>TMB est la banque universelle locale de la RDC avec pour mission d\u2019aider la population \u00e0 r\u00e9aliser leurs ambitions, en permettant aux personnes, aux entreprises et aux communaut\u00e9s de cro\u00eetre et de prosp\u00e9rer. La TMB abrite 1 compte bancaire sur 5 en RDC et offre le plus grand r\u00e9seau d&rsquo;agences du pays. La banque est reconnue internationalement comme la premi\u00e8re banque de la RDC. Ses clients b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une facilit\u00e9 d&rsquo;acc\u00e8s in\u00e9gal\u00e9e aux services bancaires sur de multiples canaux, dans plusieurs langues, 24h\/24 et 7j\/7, notamment avec PEPELE Mobile, le service bancaire mobile innovant de la TMB.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>A propos de <a href=\"https:\/\/rightcom.com\/fr\/\">RightCom<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9\u00e9e en Avril 2013, RightCom est le leader de la gestion d\u2019exp\u00e9rience client en Afrique. La soci\u00e9t\u00e9, sp\u00e9cialis\u00e9e dans les logiciels cloud de gestion d\u2019exp\u00e9rience client (CX), s\u2019est progressivement d\u00e9velopp\u00e9e et offre \u00e0 pr\u00e9sent en plus des logiciels, du conseil et de l\u2019externalisation (Outsourcing BPO) de la relation client. RightCom est une entreprise panafricaine avec une port\u00e9e mondiale. Conscient de la diversit\u00e9 de l\u2019Afrique et ses multiples cultures, son approche des services de gestion d\u2019exp\u00e9riences&nbsp;\u00e0 travers le continent vise \u00e0 offrir des solutions sur mesure dans les pays qui comptent pour les clients.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/rightcom.com\/#facebook\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RightCom, la soci\u00e9t\u00e9 pan-africaine de gestion d&rsquo;exp\u00e9rience client annonce que la Banque TMB a choisit RightCom pour l&rsquo;impl\u00e9mentation de son programme de service client au Congo. Cette collaboration entre les deux institutions permettra aux clients d&rsquo;avoir une exp\u00e9rience am\u00e9lior\u00e9e. A propos de TMB La TMB est une banque commerciale bas\u00e9e en R\u00e9publique d\u00e9mocratique du Congo [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":6498,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[101],"class_list":["post-6497","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communiques-et-actualites","tag-service-client"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6497","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6497"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6497\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6502,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6497\/revisions\/6502"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6498"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6497"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6497"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}