{"id":14973,"date":"2026-03-04T10:07:43","date_gmt":"2026-03-04T09:07:43","guid":{"rendered":"https:\/\/rightcom.com\/careers\/job\/chef-de-projet-informatique\/"},"modified":"2026-03-04T10:07:48","modified_gmt":"2026-03-04T09:07:48","slug":"chef-de-projet-informatique","status":"publish","type":"rightcom_jobs","link":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/careers\/job\/chef-de-projet-informatique\/","title":{"rendered":"Chef de projet informatique"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>A propos du poste<\/strong><br\/>Fond\u00e9e en avril 2013, RightCom est la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de gestion de l&rsquo;exp\u00e9rience client en Afrique. Sp\u00e9cialis\u00e9e dans les logiciels d&rsquo;exp\u00e9rience client (CX) bas\u00e9s sur le cloud, la soci\u00e9t\u00e9 est devenue un guichet unique pour tous les besoins CX, ajoutant le conseil en gestion et l&rsquo;externalisation (CX BPO) \u00e0 sa suite d&rsquo;entreprise, soutenue par un solide r\u00e9seau d&rsquo;agents de distribution. <\/p>\n\n<p>Afin de soutenir le d\u00e9ploiement de ses solutions technologiques pour les clients et d&rsquo;am\u00e9liorer la coordination des projets internes, RightCom recrute un <strong>gestionnaire de projet informatique<\/strong>. Vous serez responsable de la gestion de projet de bout en bout, de la d\u00e9finition du champ d&rsquo;application \u00e0 la mise en service, en \u00e9troite collaboration avec les \u00e9quipes de produits, de d\u00e9veloppement, d&rsquo;assistance et de livraison. <\/p>\n\n<p><strong>Mission principale<\/strong><br\/>G\u00e9rer, coordonner et r\u00e9aliser des projets informatiques internes et de clients dans les d\u00e9lais impartis, en respectant le champ d&rsquo;application et le niveau de qualit\u00e9 attendu.<\/p>\n\n<p><strong>Principales responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n<p>\ud83e\udded <strong>Gestion de projets informatiques<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recueillir et analyser les exigences techniques avec les clients et les parties prenantes internes.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9diger des documents de sp\u00e9cifications fonctionnelles et techniques.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9laborer des plans de projet, r\u00e9partir les t\u00e2ches, suivre les \u00e9tapes et g\u00e9rer les priorit\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Organiser et diriger les r\u00e9unions de suivi des projets (stand-ups, points de contr\u00f4le, comit\u00e9s de pilotage).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\ud83d\udc68\u200d\ud83d\udcbb <strong>Coordination technique et fonctionnelle<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Collaborer \u00e9troitement avec les d\u00e9veloppeurs (frontend, backend, mobile, DevOps).<\/li>\n\n\n\n<li>Coordonner les tests, les phases d&rsquo;acceptation par les utilisateurs et la mise en service.<\/li>\n\n\n\n<li>Suivez les corrections de bogues, les \u00e9volutions techniques et les mises \u00e0 jour de versions.<\/li>\n\n\n\n<li>Valider les produits livrables avec les clients internes ou externes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\ud83d\udcc8 C <strong>ontr\u00f4le de la qualit\u00e9 et documentation<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9finir des indicateurs de r\u00e9ussite (KPI du projet, qualit\u00e9 technique, satisfaction du client).<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenir une documentation compl\u00e8te et \u00e0 jour sur le projet.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9diger des rapports d&rsquo;avancement et des comptes rendus de r\u00e9unions.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifier les obstacles et proposer des solutions rapides et efficaces.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\ud83e\udd1d <strong>Relations avec les clients et soutien<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agir en tant que principal contact informatique pour les clients tout au long du cycle de vie du projet.<\/li>\n\n\n\n<li>Soutenir les utilisateurs pendant les phases d&rsquo;accueil et de formation initiale.<\/li>\n\n\n\n<li>Recueillir les commentaires des utilisateurs et les partager avec les \u00e9quipes de produits.<\/li>\n\n\n\n<li>Contribuez \u00e0 une exp\u00e9rience de projet fluide, r\u00e9active et professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Profil souhait\u00e9<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Exp\u00e9rience<\/strong>: 3 \u00e0 5 ans dans la gestion de projets informatiques, au sein d&rsquo;environnements SaaS, d&rsquo;int\u00e9gration logicielle ou de transformation num\u00e9rique.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formation<\/strong>: Master (Bac+4\/5) en informatique, syst\u00e8mes d&rsquo;information, ing\u00e9nierie ou \u00e9quivalent.<\/li>\n\n\n\n<li>Solide connaissance des m\u00e9thodologies de gestion de projet (traditionnelles et agiles).<\/li>\n\n\n\n<li>Capacit\u00e9 \u00e0 communiquer efficacement avec les parties prenantes techniques et non techniques.<\/li>\n\n\n\n<li>Solides comp\u00e9tences organisationnelles, rigueur, leadership interfonctionnel et capacit\u00e9 d&rsquo;analyse.<\/li>\n\n\n\n<li>Ma\u00eetrise des outils de gestion de projet (Notion, Trello, Jira, ClickUp, etc.) et des plateformes de collaboration.<\/li>\n\n\n\n<li>Ma\u00eetrise du fran\u00e7ais ; l&rsquo;anglais technique est un atout.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Ce que nous offrons<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un r\u00f4le transversal \u00e0 fort impact au sein d&rsquo;une entreprise technologique panafricaine de premier plan.<\/li>\n\n\n\n<li>Des opportunit\u00e9s de travailler sur des projets innovants avec des dimensions \u00e0 la fois techniques et humaines.<\/li>\n\n\n\n<li>Un environnement agile, collaboratif et en constante \u00e9volution.<\/li>\n\n\n\n<li>Reconnaissance bas\u00e9e sur les r\u00e9sultats et les responsabilit\u00e9s croissantes.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9mun\u00e9ration comp\u00e9titive et possibilit\u00e9s d&rsquo;\u00e9volution de carri\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\ud83d\udce9 Vous aimez organiser, coordonner et r\u00e9aliser des projets avec rigueur et m\u00e9thode ? Rejoignez RightCom en tant que <strong>chef de projet informatique<\/strong> et contribuez \u00e0 la r\u00e9ussite de nos d\u00e9ploiements technologiques \u00e0 travers l&rsquo;Afrique. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A propos du posteFond\u00e9e en avril 2013, RightCom est la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de gestion de l&rsquo;exp\u00e9rience client en Afrique. 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