{"id":14974,"date":"2026-03-04T10:08:36","date_gmt":"2026-03-04T09:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/rightcom.com\/careers\/job\/charge-de-clientele-afrique-anglophone\/"},"modified":"2026-03-04T10:08:37","modified_gmt":"2026-03-04T09:08:37","slug":"charge-de-clientele-afrique-anglophone","status":"publish","type":"rightcom_jobs","link":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/careers\/job\/charge-de-clientele-afrique-anglophone\/","title":{"rendered":"Charg\u00e9 de client\u00e8le, Afrique anglophone"},"content":{"rendered":"\n

A propos de ce poste<\/h3>\n\n

Fond\u00e9e en avril 2013, RightCom est la premi\u00e8re entreprise de gestion de l’exp\u00e9rience client en Afrique. Sp\u00e9cialis\u00e9e dans les logiciels d’exp\u00e9rience client (CX) bas\u00e9s sur le cloud, la soci\u00e9t\u00e9 est devenue un guichet unique pour tous les besoins CX, ajoutant le conseil en gestion et l’externalisation (CX BPO) \u00e0 sa suite d’entreprise et construisant un solide r\u00e9seau d’agents de distribution. <\/p>\n\n

Chez RightCom, nous donnons aux entreprises de toute l’Afrique les moyens de cr\u00e9er des exp\u00e9riences client transparentes et personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n

Dans le cadre de son expansion rapide, RightCom recrute un charg\u00e9 de client\u00e8le<\/strong> pour stimuler la croissance en identifiant, en engageant et en concluant des opportunit\u00e9s d’entreprise dans toute l’Afrique. Vous agirez en tant que conseiller de confiance aupr\u00e8s des clients, en les aidant \u00e0 transformer leur exp\u00e9rience client gr\u00e2ce aux solutions de RightCom. <\/p>\n\n

Vous incarnerez nos valeurs – cr\u00e9ativit\u00e9, confiance et r\u00e9ussite des clients<\/strong> – tout en travaillant en \u00e9troite collaboration avec les \u00e9quipes avant-vente, marketing et partenaires afin d’obtenir des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n

Responsabilit\u00e9s<\/h3>\n\n

Ventes et d\u00e9veloppement des affaires<\/strong><\/p>\n\n

    \n
  • Construire et g\u00e9rer une solide r\u00e9serve d’opportunit\u00e9s pour les entreprises.<\/li>\n\n\n\n
  • Mener des entretiens de vente consultatifs, de la prospection \u00e0 la conclusion de l’affaire.<\/li>\n\n\n\n
  • Atteindre et d\u00e9passer les objectifs de revenus mensuels et trimestriels.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Gestion des relations avec les clients<\/strong><\/p>\n\n

      \n
    • Entretenir des relations solides et durables avec les principaux d\u00e9cideurs.<\/li>\n\n\n\n
    • Mener des entretiens r\u00e9guliers avec les clients pour s’assurer de leur satisfaction et identifier les opportunit\u00e9s de vente additionnelle pour d\u00e9velopper les comptes cl\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      Collaboration<\/strong><\/p>\n\n

        \n
      • Travaillez avec les ing\u00e9nieurs avant-vente pour la d\u00e9finition de la port\u00e9e de la solution et les d\u00e9monstrations sur mesure.<\/li>\n\n\n\n
      • Collaborer avec le marketing et les op\u00e9rations partenaires pour ex\u00e9cuter les plans de mise sur le march\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n

        Qualifications<\/h3>\n\n
          \n
        • Licence en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe.<\/li>\n\n\n\n
        • Vous avez 3 \u00e0 5 ans d’exp\u00e9rience dans la vente B2B, id\u00e9alement dans le domaine du SaaS ou de la technologie CX.<\/li>\n\n\n\n
        • Vous avez prouv\u00e9 votre capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9passer les objectifs de vente.<\/li>\n\n\n\n
        • Excellentes comp\u00e9tences en mati\u00e8re de communication, de n\u00e9gociation et de pr\u00e9sentation.<\/li>\n\n\n\n
        • Une exp\u00e9rience de la gestion de comptes d’entreprise dans plusieurs pays est un atout.<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Ce que nous proposons<\/h3>\n\n
            \n
          • Salaire de base comp\u00e9titif et commissions bas\u00e9es sur les performances.<\/li>\n\n\n\n
          • Possibilit\u00e9 d’\u00e9tablir des relations avec des entreprises dans toute l’Afrique.<\/li>\n\n\n\n
          • Croissance professionnelle continue gr\u00e2ce \u00e0 des programmes de formation \u00e0 la vente.<\/li>\n\n\n\n
          • Culture de collaboration ax\u00e9e sur l’innovation et la valeur ajout\u00e9e pour le client.<\/li>\n<\/ul>\n\n

            Lieu de travail :<\/strong> Accra, Ghana \/ Lagos Nigeria<\/p>\n\n

            Vous avez un don pour la vente B2B et vous excellez dans l’\u00e9tablissement de relations \u00e0 long terme avec les clients pour vendre des solutions CX qui r\u00e9pondent aux besoins des entreprises clientes ? Rejoignez RightCom d\u00e8s maintenant et contribuez \u00e0 \u00e9crire le prochain chapitre de CX en Afrique. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            A propos de ce poste Fond\u00e9e en avril 2013, RightCom est la premi\u00e8re entreprise de gestion de l’exp\u00e9rience client en Afrique. Sp\u00e9cialis\u00e9e dans les logiciels d’exp\u00e9rience client (CX) bas\u00e9s sur le cloud, la soci\u00e9t\u00e9 est devenue un guichet unique pour tous les besoins CX, ajoutant le conseil en gestion et l’externalisation (CX BPO) \u00e0 sa […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-14974","rightcom_jobs","type-rightcom_jobs","status-publish","hentry","rightcom_jobs-cat-vente","rightcom_job-loc-ghana-fr","rightcom_job-loc-nigeria-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/rightcom_jobs\/14974","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/rightcom_jobs"}],"about":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/rightcom_jobs"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}