{"id":15203,"date":"2026-08-17T21:23:12","date_gmt":"2026-08-17T20:23:12","guid":{"rendered":"https:\/\/rightcom.com\/?post_type=rightcom_jobs&p=15203"},"modified":"2026-08-17T21:45:14","modified_gmt":"2026-08-17T20:45:14","slug":"responsable-produit","status":"publish","type":"rightcom_jobs","link":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/careers\/job\/responsable-produit\/","title":{"rendered":"Responsable produit"},"content":{"rendered":"\n

A propos du poste<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie, RightCom r\u00e9volutionne l\u2019exp\u00e9rience client en Afrique. En cr\u00e9ant des exp\u00e9riences innovantes qui rendent le parcours client fluide, personnalis\u00e9, simple et exceptionnel, RightCom permet aux entreprises pr\u00e9sentes sur environ 30 march\u00e9s de s\u2019inscrire dans l\u2019\u00e9conomie de l\u2019exp\u00e9rience et d\u2019y prosp\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n

Notre plateforme d\u2019exp\u00e9rience client \u2013 RightCom XP \u2013 permet aux entreprises d\u2019anticiper les besoins des clients et d\u2019identifier les opportunit\u00e9s de vente incitative et de vente crois\u00e9e, quel que soit le point de contact (application mobile, site web, point de vente, centre de contact ou r\u00e9seau d\u2019agents), tandis que RightCom OS propose des services g\u00e9r\u00e9s de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n

Nos convictions constituent le fondement de notre fa\u00e7on de mener nos activit\u00e9s au quotidien. Nous vivons chaque jour en nous inspirant de nos valeurs fondamentales que sont la cr\u00e9ativit\u00e9, la confiance et la r\u00e9ussite client. Ensemble, ces valeurs garantissent que nous travaillons en une seule et m\u00eame \u00e9quipe mondiale, en pla\u00e7ant nos clients au c\u0153ur de tout ce que nous faisons \u2013 et elles nous poussent \u00e0 prendre soin de nous-m\u00eames, les uns des autres et de nos communaut\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Nous nous engageons dans un programme d\u2019innovation visant une transformation \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise, tant au niveau des ressources humaines que des capacit\u00e9s technologiques, afin de privil\u00e9gier le num\u00e9rique dans la fourniture de chaque produit et service. Notre ambition est de mettre en place des points d\u2019ancrage num\u00e9riques et de donn\u00e9es qui nous permettront d\u2019attirer, de fid\u00e9liser et de d\u00e9velopper notre client\u00e8le, de consolider nos sources de revenus existantes et d\u2019innover l\u00e0 o\u00f9 nous identifions un avantage concurrentiel.<\/p>\n\n\n\n

En tant que Responsable produit chez RightCom, vous \u00eates le moteur qui permet \u00e0 votre \u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nieurs de fonctionner \u00e0 plein r\u00e9gime. Ce poste a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialement con\u00e7u pour dissocier la mise en \u0153uvre de la strat\u00e9gie produit : il offre ainsi aux ing\u00e9nieurs un partenaire produit d\u00e9di\u00e9, leur garantissant en permanence des t\u00e2ches de haute qualit\u00e9 et pr\u00eates \u00e0 \u00eatre mises en \u0153uvre, tout en lib\u00e9rant les chefs de produit afin qu\u2019ils puissent se concentrer sur l\u2019\u00e9tude client, la feuille de route et l\u2019analyse du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Responsabilit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vous assumez simultan\u00e9ment trois fonctions essentielles :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. constituer et maintenir un backlog complet et bien organis\u00e9 afin que l\u2019\u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nierie dispose en permanence de t\u00e2ches de haute qualit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n
  2. animer les r\u00e9unions agiles qui permettent \u00e0 votre \u00e9quipe de rester align\u00e9e et de surmonter les obstacles ; et jouer le r\u00f4le de partenaire d\u2019ex\u00e9cution int\u00e9gr\u00e9 qui veille \u00e0 ce que le r\u00e9sultat final corresponde exactement \u00e0 ce qui \u00e9tait pr\u00e9vu.<\/li>\n\n\n\n
  3. recevoir des d\u00e9finitions de fonctionnalit\u00e9s de haut niveau et des dossiers de transfert de la part d\u2019un chef de produit \u2014 et vous \u00eates responsable de tout ce qui se passe \u00e0 partir de ce moment-l\u00e0, jusqu\u2019\u00e0 l\u2019ach\u00e8vement des stories et aux tests d\u2019acceptation.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \n
    • Gestion du backlog<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • G\u00e9rer et maintenir un backlog produit d\u00e9taill\u00e9 et constamment mis \u00e0 jour pour votre \u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nieurs \u2014 en veillant \u00e0 ce qu\u2019il contienne \u00e0 tout moment au moins deux sprints complets d\u2019histoires cibl\u00e9es et pr\u00eates \u00e0 \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
    • D\u00e9composer les d\u00e9finitions de fonctionnalit\u00e9s de haut niveau fournies par le chef de produit en histoires utilisateur bien structur\u00e9es, dot\u00e9es de crit\u00e8res d\u2019acceptation complets, de limites de p\u00e9rim\u00e8tre explicites et d\u2019une d\u00e9finition claire de la conformit\u00e9 aux crit\u00e8res de \u00ab pr\u00eat \u00bb.<\/li>\n\n\n\n
    • G\u00e9rer l\u2019ordre des stories, le suivi des d\u00e9pendances et le classement par priorit\u00e9 au sein du backlog de votre \u00e9quipe ; signaler les conflits ou ambigu\u00eft\u00e9s au chef de produit avant qu\u2019ils n\u2019affectent la planification du sprint.<\/li>\n\n\n\n
    • Assurer la tra\u00e7abilit\u00e9 des exigences depuis la d\u00e9finition de la fonctionnalit\u00e9 jusqu\u2019aux stories individuelles, aux tests d\u2019acceptation et \u00e0 la confirmation de livraison.<\/li>\n\n\n\n
    • Suivre et rendre compte des indicateurs de couverture du backlog ; signaler de mani\u00e8re proactive les risques pesant sur la sant\u00e9 du backlog avant qu\u2019ils n\u2019affectent le d\u00e9marrage des sprints.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
        \n
      • Scrum Master et c\u00e9r\u00e9monies agiles<\/strong><\/li>\n\n\n\n
      • Diriger toutes les c\u00e9r\u00e9monies agiles de votre \u00e9quipe : planification de sprint, stand-up quotidien, mise \u00e0 jour du backlog, revue de sprint et r\u00e9trospective.<\/li>\n\n\n\n
      • Animer les c\u00e9r\u00e9monies de mani\u00e8re structur\u00e9e et rigoureuse : veiller \u00e0 ce que les discussions restent cibl\u00e9es, que les r\u00e9sultats soient consign\u00e9s et que les actions de suivi soient clairement attribu\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n
      •  Identifier et \u00e9liminer activement les obstacles qui affectent la v\u00e9locit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe ; signaler au responsable comp\u00e9tent les imp\u00e9diments n\u00e9cessitant une coordination inter-\u00e9quipes.<\/li>\n\n\n\n
      • Suivre la v\u00e9locit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe au fil du temps ; identifier les sch\u00e9mas de perturbation, de retouches ou de d\u00e9rive du p\u00e9rim\u00e8tre et mettre en \u00e9vidence les causes profondes en proposant des solutions.<\/li>\n\n\n\n
      • Favoriser un environnement d\u2019\u00e9quipe sain et hautement performant au sein de votre \u00e9quipe \u2014 en incarnant la clart\u00e9, la responsabilit\u00e9 et l\u2019am\u00e9lioration continue.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
          \n
        • Partenariat d\u2019ex\u00e9cution au sein de l\u2019\u00e9quipe<\/strong><\/li>\n\n\n\n
        • Servir de point de contact principal pour les ing\u00e9nieurs de votre \u00e9quipe sur toutes les questions relatives aux stories : clarifications, cas limites, interpr\u00e9tation des crit\u00e8res d\u2019acceptation et d\u00e9cisions de priorit\u00e9 au cours du sprint.<\/li>\n\n\n\n
        • Mener ou coordonner les tests d\u2019acceptation par les utilisateurs (UAT) pour les stories termin\u00e9es ; v\u00e9rifier que les fonctionnalit\u00e9s livr\u00e9es r\u00e9pondent aux crit\u00e8res d\u2019acceptation avant la validation du sprint.<\/li>\n\n\n\n
        • G\u00e9rer la planification it\u00e9rative au sein du sprint \u2014 en gardant une vision claire de ce qui est en cours, des risques encourus et des ajustements n\u00e9cessaires pour atteindre les objectifs du sprint.<\/li>\n\n\n\n
        • Documenter les cas limites, les consid\u00e9rations d\u2019int\u00e9gration et les exceptions de workflow qui apparaissent au cours du d\u00e9veloppement ; int\u00e9grer les enseignements tir\u00e9s dans la r\u00e9daction future des stories.<\/li>\n\n\n\n
        • It\u00e9rer sur les prototypes \u00e0 mesure que les fonctionnalit\u00e9s \u00e9voluent au cours du d\u00e9veloppement.<\/li>\n\n\n\n
        • Travailler en \u00e9troite collaboration avec votre chef de produit pour garantir la bonne sant\u00e9 du pipeline des exigences en amont \u2014 en signalant rapidement tout manquement lorsque le dossier de transfert des fonctionnalit\u00e9s \u00e0 venir s\u2019av\u00e8re insuffisant pour la d\u00e9composition des stories.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Qualifications<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Au moins 2 ans d\u2019exp\u00e9rience en tant que Product Owner, analyste m\u00e9tier, chef de produit junior ou ing\u00e9nieur logiciel dans un environnement de d\u00e9veloppement logiciel agile.<\/li>\n\n\n\n
          • Capacit\u00e9 av\u00e9r\u00e9e \u00e0 r\u00e9diger des user stories et des crit\u00e8res d\u2019acceptation pr\u00e9cis et complets pour des fonctionnalit\u00e9s logicielles complexes.<\/li>\n\n\n\n
          • Exp\u00e9rience dans l\u2019animation de c\u00e9r\u00e9monies agiles \u2014 notamment la planification de sprint, le grooming et les r\u00e9trospectives \u2014 avec des \u00e9quipes d\u2019ing\u00e9nieurs.<\/li>\n\n\n\n
          • Grand souci du d\u00e9tail ; capacit\u00e9 \u00e0 identifier les lacunes, les ambigu\u00eft\u00e9s et les hypoth\u00e8ses implicites dans les sp\u00e9cifications de fonctionnalit\u00e9s avant qu\u2019elles n\u2019atteignent la phase de d\u00e9veloppement.<\/li>\n\n\n\n
          • Comp\u00e9tences en communication \u00e9crite claires et structur\u00e9es : capacit\u00e9 \u00e0 traduire l\u2019intention du produit en un langage adapt\u00e9 \u00e0 l\u2019ing\u00e9nierie, ne laissant aucune place \u00e0 l\u2019interpr\u00e9tation erron\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n
          • Organis\u00e9(e), proactif(ve) et \u00e0 l\u2019aise pour g\u00e9rer des priorit\u00e9s simultan\u00e9es sur plusieurs user stories actives au sein d\u2019un sprint.<\/li>\n\n\n\n
          • V\u00e9ritable esprit de responsabilit\u00e9 : vous assumez personnellement la gestion du backlog de votre \u00e9quipe et les r\u00e9sultats de livraison.<\/li>\n\n\n\n
          • A l\u2019aise avec l\u2019utilisation d\u2019outils d\u2019IA (mod\u00e8les de langage \u00e0 grande \u00e9chelle, outils de prototypage, outils d\u2019interrogation de code) dans le cadre du travail quotidien sur le produit.<\/li>\n\n\n\n
          • Certification Certified Scrum Product Owner (CSPO) ou certification agile \u00e9quivalente.<\/li>\n\n\n\n
          • Exp\u00e9rience des plateformes SaaS.<\/li>\n\n\n\n
          • Ma\u00eetrise d\u2019Azure DevOps, de ClickUp ou d\u2019outils similaires de gestion de projet agile et de backlog.<\/li>\n\n\n\n
          • Exp\u00e9rience dans le domaine de l\u2019assurance qualit\u00e9 logicielle ou des tests d\u2019acceptation.<\/li>\n\n\n\n
          • La ma\u00eetrise du fran\u00e7ais et de l\u2019anglais est un atout.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            A propos du poste Depuis plus d\u2019une d\u00e9cennie, RightCom r\u00e9volutionne l\u2019exp\u00e9rience client en Afrique. En cr\u00e9ant des exp\u00e9riences innovantes qui rendent le parcours client fluide, personnalis\u00e9, simple et exceptionnel, RightCom permet aux entreprises pr\u00e9sentes sur environ 30 march\u00e9s de s\u2019inscrire dans l\u2019\u00e9conomie de l\u2019exp\u00e9rience et d\u2019y prosp\u00e9rer. Notre plateforme d\u2019exp\u00e9rience client \u2013 RightCom XP \u2013 […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","class_list":["post-15203","rightcom_jobs","type-rightcom_jobs","status-publish","hentry","rightcom_jobs-cat-ingenierie","rightcom_job-loc-benin-fr","rightcom_job-loc-togo"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/rightcom_jobs\/15203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/rightcom_jobs"}],"about":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/rightcom_jobs"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rightcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}