RightBot analyse votre site web et crée la base de connaissances qui alimente votre chatbot. Pas de site web ? pas de problème ! Choisissez parmi notre large gamme de modèles et configurez votre chatbot en un rien de temps.
Grâce à notre éditeur visuel convivial, vous pouvez glisser-déposer des blocs et des éléments pour personnaliser vos chemins. Créez des logiques complexes sans aucune expérience du code et ravissez vos clients.
Exploitez la puissance de l’IA générative et des grands modèles de langage pour créer vos bots plus rapidement et avec une grande précision. Favorisez les conversations grâce aux données contextuelles et évitez les flux linéaires des chatbots.
Configurez le système pour offrir un seul service aux visiteurs ou plusieurs services catégorisés avec des règles de priorité qui réduisent le temps d’attente perçu.
De la console de l’agent au tableau de bord de l’administrateur, donnez à chaque membre du personnel les bonnes informations au bon moment pour satisfaire vos clients.
Supervisez et gérez le trafic, le parcours des clients, les services offerts et les performances du personnel de première ligne en temps réel dans tous vos établissements.
Concevez la logique de votre bot une fois pour toutes. Il fonctionnera sur tous vos canaux, notamment : Facebook, Instagram, WhatsApp, Slack, Mailchimp, Salesforce, Zendesk, Microsoft Teams.
Concevez et construisez votre chatbot dans une seule langue. Sélectionnez les autres langues parlées par vos clients. RightBot s’occupe du reste. Traduction automatique dans plus de 100 langues.
Rendez votre bot plus flexible et évolutif en l’intégrant à des applications tierces. Recevez et envoyez des informations de vos clients et synchronisez-les en temps réel avec votre CRM, votre logiciel de facturation, etc.
Explorez notre bibliothèque (Shopping Assistant, IT Support, Banking Help, Healthcare Bot,…) et trouvez le modèle qui convient à votre projet ou à votre entreprise.
Passez facilement de la construction de votre chatbot à la prévisualisation de l’ensemble du flux. Personnalisez le parcours de l’utilisateur en fonction de vos objectifs commerciaux.
Profitez des outils de surveillance et de reporting intégrés et tirez parti des informations fournies par les robots pour améliorer en permanence la qualité de vos conversations avec les clients.
