RightCom CXaaS - Leader Panafricain de l'Expérience Client

Fidélisez vos clients avec RightCom CXaaS

Demo gratuite

Pourquoi avons-nous lancé un réseau d’agents ou réseau de distribution

SCB Cameroun choisit RightCom pour améliorer l’expérience client

Boucler la boucle de l’expérience client

Pourquoi avons-nous lancé un réseau d’agents ou réseau de distribution

L’histoire de RightCom n’aurait pas été la même sans…

SCB Cameroun choisit RightCom pour améliorer l’expérience client

La SCB Cameroun, filiale du groupe marocain Attijariwafa Bank…

Boucler la boucle de l’expérience client

Nous avons entrepris un voyage fructueux, long et épanouissant…

Une meilleure expérience client passe par une bonne expérience employé

Commencez avec un produit. Activez-les tous. Ou déployez sur mesure notre technologie cx pour correspondre à votre unique culture d'entreprise.

RightCom XP

Obtenez une vision à 360 degrés de vos clients grâce au bon logiciel CRM

Lire plus

RightSurvey

Réalisez des sondages tels que NPS, CSAT, CES et plus

RightDesk

Offrez un service helpdesk à vos clients sur tous les canaux

RightData

Analysez les données d'expérience client en quelques clics

RightQ

Gestion intelligente de file d'attente

RightTime

Simplifiez la réservation de rendez-vous pour vos clients

RightPlayer

Créez et publiez du contenu sur plusieurs écrans, n'importe où

RightSuccess

Suivez et mesurez le succès de vos clients en temps réel

RightBot

Créez vos chatbots sans aucune compétence en programmation

RightFlow

Transformez les flux vidéo en info stratégique pour votre marketing

Besoin de plus que du logiciel ?

De la conception de votre programme CX à la gestion de votre service client, nous avons ce qu'il vous faut.

CX Advisory

Nous proposons une expertise stratégique, opérationnelle et tactique à travers des ateliers, des contrats et des consultations pour les entreprises à la recherche d'une expérience client cohérente sur tous les points de contact.

Lire plus

Stratégie

Nous concevons des stratégies d'expérience client pour les marques qui aident à transformer les expériences des personnes, passant ainsi d'une expérience standard à une expérience excellente.

Lire plus

Formation

Notre méthodologie de formation CX en expérience client comprend des études de cas, des exercices basés sur les rôles et des approches d'écoute adaptées à votre marché.

Lire plus

Implementation

Nous vous aidons à mettre en place et à configurer les exigences uniques de votre programme d'expérience client, y compris la gestion du changement.

Lire plus

CX BPO Outsourcing

Nous fournissons les bons collaborateurs, la formation, la planification et les opérations nécessaires pour aider les entreprises à offrir une excellence en matière d'expérience client à leurs clients.

Lire plus

Service client

Notre département BPO fournit des passionnés de marque imprégnés d'une culture d'obsession client dont l'unique objectif est votre succès.

Lire plus

Ventes

Nous proposons un excellent complément à votre équipe avec notre livre de stratégies exclusif pour l'acquisition et la fidélisation des clients.

Lire plus

Réseaux d'agents

Notre cadre de réseau de distribution, comprenant des agents et de la technologie, vous aide à développer efficacement votre présence sur le marché.

Lire plus

Vous êtes en bonne compagnie

Succes stories avec les plus belles marques du continent

Fintech

Nous avons choisi RightCom car nous avons de nombreuses valeurs qui se chevauchent. Ils ont une excellente expérience employé, des agents hautement qualifiés et proactifs, ainsi que des équipes présentes dans de nombreux pays dans lesquels nous souhaitons nous développer.

Lire Plus

Fintech

Nous avons choisi RightCom car nous avons de nombreuses valeurs qui se chevauchent. Ils ont une excellente…

Cosmetics

Nous avons constaté une augmentation du nombre de clients fidèles de tous les segments de clientèle grâce…

Retail

RightCom XP a facilité la collecte, l'analyse des données CX et le traitement rapide des demandes client.

Telecom

En 10 ans, notre partenariat avec RightCom en Afrique et au Moyen-Orient pour transformer notre expérience client…

Telecom

L'équipe RightCom CX Advisory nous a aidés à découvrir les informations cachées dans nos données d'expérience client.

Telecom

RightCom nous a aidé à offrir une expérience client unique, quelle que soit nos marques ou filiales.

Lire Plus

Telecom

RightCom nous a aidé à offrir une expérience client unique, quelle que soit nos marques ou filiales.

Banking

L'approche adaptée de RightCom à nos besoins a considérablement amélioré notre expérience client.

Telecom

RightCom est un partenaire stratégique pour notre réseau de distribution et ventes. Leur réseau dynamique d'agents nous permet de donner aux consommateurs un accès rapide à nos produits

Lire Plus

Telecom

RightCom est un partenaire stratégique pour notre réseau de distribution et ventes. Leur réseau dynamique d'agents nous…

Démarrez avec une démo gratuite

Une démo personnalisée qui répond aux besoins de votre entreprise
Des recommandations sur les intégrations avec les solutions RightCom
Des avis d'experts pour réussir votre programme de gestion d'expérience client

Nous aidons les entreprises à améliorer la satisfaction clients, à réduire le churn et à générer plus de rentabilité.

Démo gratuite

*
Prénom Nom
Société*
Adresse email*
Téléphone
Quelle démo produit vous intéresse ?*
Phone
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

Recommandé pour vous

Comment maintenir la satisfaction de vos clients

L’expérience des clients a longtemps…

Feedback

Propulsé par

CX Advisory

SERVICES

RESSOURCES

CX BPO OUTSOURCING

SERVICES

Ressources

Une meilleure expérience client passe par une bonne expérience employé

RightCom XP

RightSurvey

RightDesk

RightData

RightQ

RightTime

RightPlayer

RightSuccess

RightBot

RightFlow

De la conception de votre programme CX à la gestion de votre service client, nous avons ce qu'il vous faut.

CX Advisory

Stratégie

Formation

Implementation

CX BPO Outsourcing

Service client

Ventes

Réseaux d'agents

Vous êtes en bonne compagnie

Succes stories avec les plus belles marques du continent

Démo gratuite

Besoin d'aide ?