Formation professionnelle dispensée par des professionnels CX

Contactez-nous
Group 13995

Plus de compétences CX favorise une bonne expérience client

noun knowledge 5477591@2x
Savoir-Faire
noun development 5426662@2x
Développement
noun experience
Expérience

Modules de cours

RightCom a développé des cours qui couvrent tous les aspects de la gestion de l’expérience, depuis la collecte de données, l’analyse des données, la gestion des actions du close of loop jusqu’au suivi des KPIs.

Group 15884

Méthodologie

Notre méthodologie de formation comprend des cas d’utilisation, des exercices basés sur les rôles, des approches d’écoute adaptées à votre marché, à votre industrie ou au produit concerné.

Group 15892

Certification

Nos experts ont des parcours d’apprentissage personnalisés pour les membres de votre équipe, quel que soit leur département ou leur niveau. Ils seront préparés à toute certification.

Group 15889

Succes stories avec les plus belles marques du continent

star icon

Fintech

Nous avons choisi RightCom car nous avons de nombreuses valeurs qui se chevauchent. Ils ont une excellente expérience employé, des agents hautement qualifiés et proactifs, ainsi que des équipes présentes dans de nombreux pays dans lesquels nous souhaitons nous développer.

Paystack Logo

Fintech

Nous avons choisi RightCom car nous avons de nombreuses valeurs qui se chevauchent. Ils ont une excellente…

Paystack Logo

Cosmetics

Nous avons constaté une augmentation du nombre de clients fidèles de tous les segments de clientèle grâce…

kaeme bodycare

Retail

RightCom XP a facilité la collecte, l'analyse des données CX et le traitement rapide des demandes client.

logo ac mall

Telecom

En 10 ans, notre partenariat avec RightCom en Afrique et au Moyen-Orient pour transformer notre expérience client…

orange-logo.png

Telecom

L'équipe RightCom CX Advisory nous a aidés à découvrir les informations cachées dans nos données d'expérience client.

Free Logo

Telecom

RightCom nous a aidé à offrir une expérience client unique, quelle que soit nos marques ou filiales.

Axian logo e1688982775981

Telecom

RightCom nous a aidé à offrir une expérience client unique, quelle que soit nos marques ou filiales.

Axian logo e1688982775981

Banking

L'approche adaptée de RightCom à nos besoins a considérablement amélioré notre expérience client.

nsia-banque-logo.png

Telecom

RightCom est un partenaire stratégique pour notre réseau de distribution et ventes. Leur réseau dynamique d’agents nous permet de donner aux consommateurs un accès rapide à nos produits

logo celtiis

Telecom

RightCom est un partenaire stratégique pour notre réseau de distribution et ventes. Leur réseau dynamique d'agents nous…

logo celtiis
Démarrez avec une démo gratuite

  • Une démo personnalisée qui répond aux besoins de votre entreprise
  • Des recommandations sur les intégrations avec les solutions RightCom
  • Des avis d’experts pour réussir votre programme de gestion d’expérience client
star

Nous aidons les entreprises à améliorer la satisfaction clients, à réduire le churn et à générer plus de rentabilité.

Démo gratuite

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.