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COVID-19 : Notre plan de continuité

  • mars 30, 2020

Nous traversons une crise sanitaire exceptionnelle que nous espérons la seule à vivre de notre existence. Toutes nos pensées vont vers les nombreuses familles affectées partout dans le monde depuis le début de la pandémie COVID-19.

RightCom donne la priorité à la santé de ses collaborateurs, de ses clients et de ses partenaires. Malgré toutes les incertitudes de cette période difficile, nous avons mis tout en œuvre pour offrir la même qualité de service qu’en temps normal sans affecter notre santé. Nous continuerons de contribuer à l’amélioration de l’expérience client et à la prospérité de nos clients. 

Les mesures suivantes ont été prises dans tous nos bureaux et restent en vigueur jusqu’à nouvel ordre.

Nos mesures prises face à la crise sanitaire

Protection
Information
Test
  • Tous les collaborateurs dans tous les pays où nous opérons sont en télétravail depuis le lundi 23 mars 2020.
  • La disponibilité virtuelle des équipes, durant les heures de travail, reste inchangée.
  • Toutes les rencontres avec les clients, les partenaires et autres rdvs se font soit par vidéoconférence ou par téléphone.
  • Seuls les rdvs approuvés par le management peuvent se faire en face à face, de manière exceptionnelle, en respectant strictement les règles de protection recommandées par l’organisation mondiale de la santé et les consignes de déplacement propres à chaque pays.
  • Nous avons mis à disposition de nos collaborateurs, en déplacement exceptionnel chez les clients ou partenaires, des masques, gants et solutions hydro- alcoolique.
  • Nous avons renforcé dans tous nos bureaux, les protocoles ménagers axés tout particulièrement sur les zones à haute fréquentation et les surfaces à contact élevé. Le coronavirus est facilement éliminé par un nettoyage ordinaire et régulier des surfaces.
  • Nous envoyons régulièrement des communications et rappels à nos collaborateurs et partenaires sur les mesures importantes en matière de santé et de protection contre le virus.

Reconnaissant l’énorme ampleur et l’impact humain de cette pandémie, nous continuerons à nous soutenir et à apprendre les uns des autres en ces temps exceptionnels. 

RightCom est ici avec vous et veut rester optimiste sur l’avenir ! 

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Written by

Adetoye Aguessy

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