A propos du poste :

Fondée en avril 2013, RightCom est le leader de la gestion de l’expérience client en Afrique. L’entreprise, spécialisée dans les logiciels de gestion de l’expérience client (CX) basés sur le cloud, est devenue un guichet unique pour tous les besoins liés à l’expérience client, ajoutant le conseil en gestion et l’externalisation (CX BPO) à sa suite logicielle d’entreprise et un réseau d’agent de distribution.

Dans le cadre de la structuration de ses opérations internes et de sa croissance à l’échelle panafricaine, RightCom recrute un·e Responsable Achats & Logistique pour piloter l’ensemble des processus d’achats, d’approvisionnement, de gestion des stocks et de logistique, en garantissant efficacité opérationnelle, optimisation des coûts et qualité de service.

Mission principale :

Définir, organiser et optimiser la stratégie achats et logistique de RightCom afin de soutenir les activités opérationnelles de l’entreprise, tout en assurant la disponibilité des ressources, la maîtrise des coûts et la fiabilité des flux. 

Responsabilités clés :

🛒 Achats & gestion des fournisseurs

• Définir et mettre en œuvre la politique d’achats de l’entreprise (biens, services, équipements, prestations).
• Identifier, sélectionner et négocier avec les fournisseurs et prestataires.
• Suivre les contrats fournisseurs, les conditions commerciales et les délais de livraison.
• Assurer une veille fournisseurs et proposer des alternatives plus performantes ou économiques.

📦 Gestion des stocks & approvisionnements

• Organiser et superviser la gestion des stocks (matériel IT, fournitures, équipements, consommables).
• Anticiper les besoins en lien avec les équipes internes et les projets en cours.
• Mettre en place des outils de suivi et de contrôle des niveaux de stock.
• Réduire les ruptures, pertes et surstocks.

🚚 Logistique & coordination opérationnelle

• Piloter les flux logistiques internes et externes (livraisons, transports, courses, transferts inter-sites).
• Coordonner les prestataires logistiques et agents internes (coursier, services généraux).
• Superviser la logistique des événements internes, formations et déploiements terrain.
• Garantir le respect des délais, de la qualité et des procédures.

📊 Suivi budgétaire & optimisation des coûts

• Élaborer et suivre le budget achats et logistique.
• Contrôler les dépenses, analyser les écarts et proposer des actions correctives.
• Mettre en place des indicateurs de performance (coûts, délais, qualité fournisseurs).

🧱 Process & amélioration continue

• Structurer et formaliser les procédures achats et logistique.
• Améliorer les process pour gagner en efficacité, traçabilité et fiabilité.
• Collaborer avec la finance, l’administration et les RH pour une gestion transversale fluide.

Profil recherché :

• Formation : Bac+4/5 en logistique, achats, supply chain, gestion ou équivalent.
• Expérience : 4 à 7 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement multi-sites ou en croissance.
• Compétences clés :

• Maîtrise des processus achats, négociation fournisseurs et gestion logistique.
• Bonne capacité d’analyse budgétaire et de suivi des coûts.
• Aisance avec les outils de gestion, ERP ou tableurs avancés.

• Qualités personnelles : Organisation, rigueur, sens de l’anticipation, leadership opérationnel.
• Soft skills : Capacité à gérer les priorités, à négocier, à travailler en transversal.
• Langues : Français courant, anglais professionnel apprécié.

Ce que nous offrons :

• Un poste stratégique au cœur des opérations de RightCom.
• Une forte autonomie et un impact direct sur la performance globale de l’entreprise.
• Un environnement dynamique, international et structurant.
• Des perspectives d’évolution vers des fonctions de Responsable des Opérations ou Supply Chain Manager Groupe.
• Une rémunération attractive et des avantages selon profil.

📩 Tu es structuré·e, orienté·e efficacité et tu veux piloter des opérations clés dans une entreprise tech panafricaine en croissance ? Rejoins RightCom comme Responsable Achats & Logistique.