A propos du poste :

Depuis plus d’une décennie, RightCom révolutionne l’expérience client en Afrique. En créant des expériences innovantes qui rendent le parcours client fluide, personnalisé, simple et exceptionnel, RightCom permet aux entreprises d’environ 30 marchés de rejoindre et de prospérer dans l’économie de l’expérience.

Notre plateforme CX – RightCom XP – permet aux entreprises d’anticiper les besoins des clients et d’identifier les opportunités de vente incitative et de vente croisée, quel que soit le point de contact (application mobile, site web, point de vente, centre de contact, ainsi que réseau d’agents), tandis que RightCom OS offre des services gérés de nouvelle génération.

Nos convictions constituent le fondement de notre façon de mener nos activités au quotidien. Nous vivons chaque jour en nous inspirant de nos valeurs fondamentales : la créativité, la confiance et la réussite client. Ensemble, ces valeurs garantissent que nous travaillons en une seule équipe mondiale, en plaçant nos clients au centre de tout ce que nous faisons – et elles nous poussent à prendre soin de nous-mêmes, les uns des autres et de nos communautés.

Nous nous engageons dans un programme d’innovation visant à transformer, à l’échelle de l’organisation, les compétences humaines et technologiques afin de permettre une offre axée sur le numérique pour chaque produit et service. Notre ambition est de mettre en place des points de données et des solutions numériques qui nous permettent d’attirer, de fidéliser et de développer notre clientèle, de sécuriser nos sources de revenus existantes et d’innover là où nous identifions un avantage concurrentiel.

Dans le cadre de la structuration de nos opérations internes, nous recrutons un(e) Responsable Achats & Logistique pour piloter l’ensemble des processus d’achats, d’approvisionnement, de gestion des stocks et de logistique, en garantissant efficacité opérationnelle, optimisation des coûts et qualité de service.

Basé à Abidjan au sein de notre filiale de la Côte d’Ivoire,le Responsable Achats & Logistique idéal aura pour mission principale de définir, organiser et optimiser la stratégie achats et logistique afin de soutenir les activités opérationnelles de l’entreprise, tout en assurant la disponibilité des ressources, la maîtrise des coûts et la fiabilité des flux.

Responsabilités du responsable achats et logistique:

Achats & gestion des fournisseurs

• Définir et mettre en œuvre la politique d’achats de l’entreprise (biens, services, équipements, prestations).
• Identifier, sélectionner et négocier avec les fournisseurs et prestataires.
• Suivre les contrats fournisseurs, les conditions commerciales et les délais de livraison.
• Assurer une veille fournisseurs et proposer des alternatives plus performantes ou économiques.

Gestion des stocks & approvisionnements

• Organiser et superviser la gestion des stocks (matériel IT, fournitures, équipements, consommables).
• Anticiper les besoins en lien avec les équipes internes et les projets en cours.
• Mettre en place des outils de suivi et de contrôle des niveaux de stock.
• Réduire les ruptures, pertes et surstocks.

Logistique & coordination opérationnelle

• Piloter les flux logistiques internes et externes (livraisons, transports, courses, transferts inter-sites).
• Coordonner les prestataires logistiques et agents internes (coursier, services généraux).
• Superviser la logistique des événements internes, formations et déploiements terrain.
• Garantir le respect des délais, de la qualité et des procédures.

Suivi budgétaire & optimisation des coûts

• Élaborer et suivre le budget achats et logistique.
• Contrôler les dépenses, analyser les écarts et proposer des actions correctives.
• Mettre en place des indicateurs de performance (coûts, délais, qualité fournisseurs).

Process & amélioration continue

• Structurer et formaliser les procédures achats et logistique.
• Améliorer les process pour gagner en efficacité, traçabilité et fiabilité.
• Collaborer avec la finance, l’administration et les RH pour une gestion transversale fluide.

Qualifications

• Formation : Bac+4/5 en logistique, achats, supply chain, gestion ou équivalent.
• Expérience : 4 à 7 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement en environnement multi-sites ou en croissance.
• Compétences clés :

• Maîtrise des processus achats, négociation fournisseurs et gestion logistique.
• Bonne capacité d’analyse budgétaire et de suivi des coûts.
• Aisance avec les outils de gestion, ERP ou tableurs avancés.

• Qualités personnelles : Organisation, rigueur, sens de l’anticipation, leadership opérationnel.
• Soft skills : Capacité à gérer les priorités, à négocier, à travailler en transversal.
• Langues : Français courant, anglais professionnel apprécié.

Ce que nous offrons :

• Un poste stratégique au cœur des opérations de RightCom.
• Une forte autonomie et un impact direct sur la performance globale de l’entreprise.
• Un environnement dynamique, international et structurant.
• Des perspectives d’évolution vers des fonctions de Responsable des Opérations ou Supply Chain Manager Groupe.
• Une rémunération attractive et des avantages selon profil.

📩 Tu es structuré·e, orienté·e efficacité et tu veux piloter des opérations clés dans une entreprise tech panafricaine en croissance ? Rejoins RightCom comme Responsable Achats & Logistique.