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Nous proposons une expertise stratégique, opérationnelle et tactique à travers des ateliers, des contrats et des consultations pour les entreprises à la recherche d'une expérience client cohérente sur tous les points de contact.

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Stratégie

Nous concevons des stratégies d'expérience client pour les marques qui aident à transformer les expériences des personnes, passant ainsi d'une expérience standard à une expérience excellente.

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Formation

Notre méthodologie de formation CX en expérience client comprend des études de cas, des exercices basés sur les rôles et des approches d'écoute adaptées à votre marché.

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Nous vous aidons à mettre en place et à configurer les exigences uniques de votre programme d'expérience client, y compris la gestion du changement.

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CX BPO Outsourcing

Nous fournissons les bons collaborateurs, la formation, la planification et les opérations nécessaires pour aider les entreprises à offrir une excellence en matière d'expérience client à leurs clients.

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Service client

Notre département BPO fournit des passionnés de marque imprégnés d'une culture d'obsession client dont l'unique objectif est votre succès.

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Nous proposons un excellent complément à votre équipe avec notre livre de stratégies exclusif pour l'acquisition et la fidélisation des clients.

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Notre cadre de réseau de distribution, comprenant des agents et de la technologie, vous aide à développer efficacement votre présence sur le marché.

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Nous avons choisi RightCom car nous avons de nombreuses valeurs qui se chevauchent. Ils ont une excellente expérience employé, des agents hautement qualifiés et proactifs, ainsi que des équipes présentes dans de nombreux pays dans lesquels nous souhaitons nous développer.

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