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Fidélisez vos clients avec RightCom CXaas

Votre guichet unique pour la gestion de l'expérience client

Des services informatiques efficaces et évolutifs et un service à la clientèle meilleur et plus rapide. Ventes personnalisées et optimisées et marketing. Donnez aux équipes les outils alimentés par l’IA pour en faire plus facilement.

Nous adaptons notre technologie CX à la culture unique de votre entreprise.

Commencez par un produit. Choisissez tous les produits.

Obtenez une vue à 360° de vos clients grâce au bon logiciel de gestion de la relation client (CRM)

RightCom

La bonne expérience des employés conduit à la meilleure expérience des clients

RightXP pour

Expérience client

Des logiciels pour améliorer l’expérience de tous les points de contact numériques et physiques.

RightXP pour

L'expérience des employés

Logiciel permettant d’impliquer les équipes, d’améliorer l’efficacité des managers et de prendre des décisions éclairées en matière de ressources humaines.

RightXP pour

Stratégie CX

Concevez et planifiez votre CX pour éliminer les points de douleur, réduire le taux d’attrition et accélérer la croissance.

Vous avez besoin de plus qu'un logiciel ?

De la conception de votre programme CX à la gestion de votre service client, nous vous couvrons.

L'assistance à la clientèle en tant que service

Notre département BPO met à la disposition des fanatiques de la marque une culture de l’obsession du client dont le seul objectif est votre réussite.

La vente en tant que service

Nous apportons un plus à votre équipe grâce à notre stratégie exclusive d’acquisition et de fidélisation des clients.

Réseau d'agents en tant que service

Notre réseau de distribution, composé d’agents et de technologies, vous aide à vous développer efficacement sur votre marché.

Vous êtes en bonne compagnie

Laissez-vous inspirer par les témoignages de nos clients

RightCom nous a aidés à offrir une expérience client unique, quelle que soit la marque ou le pays d’exploitation.

En dix ans, notre partenariat avec RightCom en Afrique et au Moyen-Orient pour transformer nos…

L’équipe RightCom CX Advisory nous a aidés à découvrir les informations cachées dans nos données d’expérience client.

RightComXP a facilité la collecte, l’analyse des données cx et la prise de mesures rapides pour fermer toute …..

Nous avons choisi RightCom parce que nos valeurs se recoupent. Ils offrent une excellente expérience aux employés, des agents hautement qualifiés et proactifs, et des équipes dans de nombreux pays où nous souhaitons nous implanter.

Grâce à RightCom, nous avons constaté une augmentation du nombre de clients réguliers dans tous les segments de clientèle.

RightCom est un partenaire stratégique pour notre réseau de distribution et de vente. Son réseau dynamique d’agents nous permet d’offrir aux consommateurs un accès rapide à nos produits.

L’approche adaptée de RightCom à nos besoins a considérablement amélioré l’expérience de nos clients.

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Services

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