Communiqués et Actualités
Pourquoi novembre est le mois le plus sous-estimé de l’expérience client Novembre est un mois étrange dans les organisations.Ni tout à fait dans l’élan des débuts d’année, ni encore plongé dans l’intensité des bilans…
Le 29 octobre 2025, au prestigieux hôtel Sankara de Nairobi, s’est tenu le RightCom Customer Experience Summit 2025, un événement qui a rassemblé des dirigeants, des experts et des professionnels de tous horizons pour…
Septembre est toujours un mois charnière. La rentrée sonne le retour au travail, aux projets en attente, aux stratégies commerciales à ajuster, mais aussi aux attentes renouvelées des clients. Dans un contexte où l’expérience…
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