Salut, nous sommes de retour avec notre prochain épisode de notre voyage pour atteindre un excellent service client. Faisons un petit récapitulatif, la première semaine de mars, nous avons parlé de la fermeture de…
Nous avons entrepris un voyage fructueux, long et épanouissant qui nous a conduits à travers les coins et recoins d’une excellente expérience client. Je crois que nous avons tous appris la valeur d’un excellent…
Salut, comment vas-tu ? J’espère que vous tenez bon en ces temps incertains. Je suis certain que vous avez utilisé les concepts dont nous avons discuté dans le service client pour améliorer l’expérience de…
L’année 2020 qui vient de se terminer a été une année pleine de perturbations pour tous les segments de la vie humaine, en particulier les entreprises. L’émergence du nouveau coronavirus et les mesures contre…