Expérience Client
La NSIA Banque Benin, filiale du groupe NSIA choisit RightCom pour mettre en place son programme de gestion d’expérience client. Ce programme permettra à la banque d’améliorer la qualité de service et sa relation…
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La clinique La Providence en Côte d’Ivoire a récemment eu très bonne presse sur les réseaux sociaux et cela n’est pas un hasard. Créée en 1994 par le Dr Jamil Raad et son épouse, cette clinique…
Pour rédiger un cahier de charges pour un appel d’offre de système de gestion de file d’attente GFA, d’affichage dynamique et mesure de la satisfaction, il est primordial de comprendre l’évolution rapide des besoins…
