Expérience Client
La clinique La Providence en Côte d’Ivoire a récemment eu très bonne presse sur les réseaux sociaux et cela n’est pas un hasard. Créée en 1994 par le Dr Jamil Raad et son épouse, cette clinique…
Pour rédiger un cahier de charges pour un appel d’offre de système de gestion de file d’attente GFA, d’affichage dynamique et mesure de la satisfaction, il est primordial de comprendre l’évolution rapide des besoins…
Salut, nous sommes de retour avec notre prochain épisode de notre voyage pour atteindre un excellent service client. Faisons un petit récapitulatif, la première semaine de mars, nous avons parlé de la fermeture de…
Nous avons entrepris un voyage fructueux, long et épanouissant qui nous a conduits à travers les coins et recoins d’une excellente expérience client. Je crois que nous avons tous appris la valeur d’un excellent…
